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「仕事を止めさせない」ためのエスティエムのこだわり

私たちは、地域の物流を支える宅配業者様の「仕事を絶対に止めさせたくない」という強い思いを持っています。そのため、今回の様な緊急性の高いトラブルに対し、迅速な対応を最優先で心がけています。

特に関東の宅配業者様からのご依頼が多い当社では、クリッパーバンをはじめとする軽商用車の「消耗・破損しやすい重要パーツ」を常に在庫しています。

• 常時在庫パーツの例:

  • 運転席ドアのアウターハンドル

  • 右側スライドドアのアウターハンドル

  • リヤゲートのアウターハンドル (今回使用)

これらのハンドルは、一日に何度も開閉するため、使用頻度が高く、経年劣化や酷使によって割れてしまうことがよくあります。通常、部品の取り寄せには時間がかかり、その間、お客様は車両を使用できず、貴重な業務時間が失われてしまいます。

在庫対応で即日修理完了！

今回も、幸いにしてリヤゲートのアウターハンドルを在庫しておりましたので、すぐにご入庫いただき、わずかな時間で交換作業を完了することができました。

お客様からは、「すぐに直してもらえて本当に助かった！これで午後からの配達も間に合う！」と大変喜んでいただけました。

頑張る皆様を、私たちは全力でサポートします

物流やインフラを支える皆様は、私たちの生活になくてはならない存在です。エスティエム株式会社は、予期せぬトラブルで皆様のお仕事に支障をきたすことのないよう、これからも重要パーツの常時在庫や迅速な整備体制を維持し、全力でサポートさせていただきます。

お車のトラブルの際は、まずエスティエムにご相談ください！