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■ シガーソケット不具合の意外な原因…？

まずはシガーソケットから。点検してみると、原因は「配線の取り回し」にありました。 以前にETCを取り付けられた際の配線がかなりタイトになっており、グローブボックスを開閉するたびに配線が引っ張られ、ソケットのカプラーが抜けてしまう状態だったのです。

これでは、いくら挿し直しても再発してしまいます。 一度すべての配線を見直し、余裕を持たせたルートで取り回しをやり直しました。これで、グローブボックスをガバッと開けてももう安心です！

■ エアコン修理は「現状」と「これから」を大切に

続いてエアコンの点検です。 こちらはガス不足が主な原因でしたが、点検の結果、ガス漏れが発生していることも判明しました。

まずはガスを補充し、冷たい風が出る状態まで復旧させましたが、今回はあえて「本格的な修理」ではなく「経過観察」という選択肢をご提案しました。 というのも、少し年数の経過した中古車の場合、すべての漏れ箇所を完璧に直そうとすると、高額な修理費用がかかってしまうこともあるからです。

お客様には：

• 現在はガス補充で冷えるようになっていること

• ガス漏れがあるため、また効かなくなる可能性があること

• 本格修理にかかる費用の目安

これらをしっかりとお伝えしました。 お客様も「まずは様子を見てから、今後の修理を考えたい」と納得され、今回は一旦お返しすることとなりました。

■ 塾長から一言

エスティエムでは、ただ部品を替えるだけでなく、お車の年式やお客様のご予算に合わせて「今、何をするのがベストか」を一緒に考えるスタイルを大切にしています。

「ちょっと調子が悪いけど、どこまで直すべきか悩む…」 そんな時こそ、お気軽にご相談くださいね。